[라이스메이커] 모두가 이야기를 원한다

 모두가 이야기를 원한다.

 하버드 스토리텔링 강의!!!

 이 책이 '작법서(글을 쓰는 방법)'관련 책인 줄 알았다.

 첫인상이 그러했고 그것만으로 이 책에 끌렸다.

 이런 실수가 이번만 있는 것이 아니다.

 아마도 대부분의 사람들이 메뉴판이나 포장지에 찍혀져 있는 음식의 모습을 보고 사는 결정을 해본적이 있을 것이다. 그리고 음식을 받거나 포장지를 뜯었을때 실망을 하게 된다.

 '전혀 다르잖아!'

 이부분에 대해서 좋게 말하면 '좋은 마케팅 수법'이고 나쁘게 말하면 '과대 광고'이다.

 그리고 이 과대 광고는 엄밀히 말해 '불법', 소비자에게 '사기'를 치는 것과 같다.

 그런데 음식이라는 것이 조리과정을 통하기 때문에 매번 똑같은 모습일 수가 없다. 그렇기에 겉모습이 많이 다르더라도 그 요리를 하는데 들어가는 재료의 양만 같다면 과대광고라고 보기 어렵기 때문이다.

 동일한 재료와 동일한 맛의 음식이 두 종류가 있다고 할때.

 먹음짓스러운 것과 그렇지 않은 것 둘 중 하나를 고르라고 한다면 누구나 먹음짓스러운 것을 선택하게 될 것이다.

 그것이 바로 '마케팅'이다.

 이책은 바로 이 '마케팅'에 대한 책이다.

 

 요즘 시대를 '정보화 시대'라고 한다.

 인터넷의 등장과 과학의 발전으로 우리들은 어디에 있더라고 휴대폰 하나만으로 얻고자 하는 것에 대한 방대한 양의 정보를 얻을 수 있게 되었다.

 그러다보니 예전과는 달리 너무 많은 정보를 얻을 수 있게 됨으로 도리어 정보에 대한 '가치'가 있는지에 대에 생각하게 되고, 옳은 정보외에 '가짜 정보', '낚시 정보' 등에 시달리고 있는 상황이다.

 

 이런 상황속에서 당신이 구매자가 아닌 '판매자'의 입장이 되는 순간이 온다면...

 암담할 것이다.

 

 그런 사람들을 위해서 이 책 '모두가 이야기를 원하다'는 해법을 제시해준다.

 그 해법의 핵심이 바로 '이야기'다.

 어째서 '이야기'인가? 좋은 '이야기'는 무엇인가? 어떻게 좋은 '이야기'가 될 것인가? 실제로 '이야기'로 성공한 경우가 있는가? 등 이 책은 자세하게 들려준다.

 

 콜롬버스의 달걀이라는 유명한 이야기가 있다.

 이 이야기를 아는 사람이라면 그 비법이라는 것이 너무나도 쉬운 것이라 얼마든지 재현해낼 수 있을 것이다.

 하지만 그 비법을 몰랐을 때에는 절벽을 만난것처럼 앞이 보이지 않았을 것이다.

 사람들은 이 콜롬버스의 달걀에서 얻어야 될 교훈을 종종 착각한다.

 배워야 되는 것이 비법 이라고 여기는 것이다.

 그래서 어떤 문제를 맞닥뜨리게 되었을 때에 그것을 단숨에 해결할 수 있는 비법을 찾고 그 답을 원한다.

 이런 생각을 가지고 마케팅 책을 접하거나,

 이 책 '모두가 이야기를 원하다'를 접한다면 기대보다는 크게 실망을 할지도 모른다.

 콜롬버스의 달걀의 비법을 알게 되었을때, 크게 실망하는 것처럼 말이다.

 그런데 콜롬버스의 달걀에서 얻어야 될 교훈은 '비법'이 아니다.

 바로 그런 '비법'을 생각할 수 있도록 '사고의 틀'과 '고정관념'이라는 것을 깨야지 문제를 해결할 수 있다는 것이다.

 

 비법이 보기에는 그럴싸하고 멋있어 보일지 몰라도,

 그 문제를 해결하는 것에나 '비법'인것이지 조금만 문제가 변형된다면 아무짝에도 쓸모없는 것에 불가한 것이고 영원히 그 문제를 해결하지 못 할 것이다.

 하지만 때때로 '사고의 틀'과 '고정관념'을 깨야 된다는 것을 깨우쳤다면 얼마든지 새로운 '비법'을 찾아낼 수 있게 되는 것이다. 

 이 사실을 깨달았다면 이 책은 다르게 보일 것이다. 

 모두가 이야기를 원한다.

 세상에는 다양한 마케팅 방법들이 존재한다. 그리고 아직까지 무엇이 절대적으로 옳다고 평가를 내릴 수가 없다.

 돌고 도는 유행처럼, 구매자는 변화하기에 거기에 맞추어 판매자도 바뀌어야 하기 때문이다.

 

 이 책은 이야기를 어떻게 마케팅에 활용했으며, 어떻게 이야기를 마케팅에 활용할 것인가에 대해 깨달고 배울 수 있는 책이다.

 마케팅에 관심이 있고 마케팅이라는 것이 어떤 것인지에 알고자 하는 사람이라면 추천한다.

-이 글은 출판사로부터 무료로 책을 제공받아 작성한 리뷰입니다.